Edliyyeinfo.az: İnzibati şikayət, vətəndaşların hüquq və azadlıqlarının pozulması hallarında aidiyyatı qurumlara rəsmi müraciət etməsi üçün əsas vasitələrdən biridir. Doğru və düzgün yazılmış şikayət həm hüquqlarınızın müdafiəsində, həm də məsələnin operativ həllində vacib rol oynayır.
Şikayətin yazılmasında əsas məqamlar:
- Müraciət edən şəxs haqqında məlumatlar:
Tam adınız, ünvanınız, əlaqə nömrəniz mütləq qeyd olunmalıdır. - Şikayətin ünvanı:
Şikayətin hansı quruma və ya şəxsə ünvanlandığını dəqiq göstərmək vacibdir. - Məsələnin qısa və aydın təsviri:
Hüququnuzun necə və hansı formada pozulduğunu qısa, anlaşılan dildə yazın. Faktlar və hadisələrin vaxtı qeyd olunmalıdır. - Tələb və istəklər:
Şikayətinizlə bağlı nə istədiyinizi, hansı tədbirlərin görülməsini istədiyinizi aydın şəkildə bildirin. - Əlavələr:
Əgər varsa, faktları təsdiqləyən sənədlər, şəkillər və digər sübutları əlavə edin. - Tarix və imza:
Şikayət məktubunun sonunda müraciətin yazıldığı tarixi və imzanızı qeyd edin.
Şikayətin təqdim olunması:
Şikayət şəxsən, poçt vasitəsilə və ya elektron qaydada aidiyyatı orqana təqdim edilə bilər.
Elektron təqdimat üçün dövlətin rəsmi “e-suda” portalından istifadə etmək mümkündür.
Şikayətə baxılma müddəti qanunla müəyyən edilir və bu müddət ərzində cavab almaq hüququnuz var.
İnzibati şikayət hüquqlarınızın qorunması üçün güclü vasitədir. Onu düzgün və qanuna uyğun şəkildə təqdim etməklə, məsələnin tez və ədalətli həllinə nail ola bilərsiniz.
Hazırladı: Jalə Asiman
Edliyyeinfo.az
